居民客户抄表收费情况

抄表周期

宜兴港华燃气有限公司(下称公司)对宜城地区每两个月抄表一次，除宜城外的周边乡镇每四个月抄表一次（两个月估表结账一次）。每个小区的抄表日期基本固定，抄表员上门抄表时未遇客户时，客户可自报读数至公司或者抄表员。若客户未自报读数则公司将会以客户最近六个月的燃气平均用量估读本期读数，估抄误差在下期实际抄表后修正。

 

怎样识读燃气表？

 

如何查询每期燃气用量记录?

• 1、登陆公司网站进行查询
• 2、致电公司热线87932588咨询
• 3、致电公司报数热线87943922咨询
• 4、至公司各客户中心咨询

 

如何缴纳燃气费?

缴费分为单/双月1-20日前，逾期公司将按燃气管理相关规定处理。
您可以通过以下几种方式缴纳燃气费：

1、银行存折、银行卡代扣(中行、建行、工行、农行)

a:客户持缴费卡或者燃气帐号、身份证、银行卡或者存折到银行(中行、建行、工行、农行)签订代扣协议办理委托代扣燃气费。
b:客户在客户中心办理开户时根据缴费卡账号、银行卡、身份证签订银行代扣协议（中行、工行、农行）
如：燃气帐号为000123456，则填写帐号为000123456
此种缴费方法快捷又方便，建议客户选择该种缴费方式。

2、宜兴电信营业厅及电子售卡代理点代收

客户持缴费卡或者燃气帐号到所居附近电信营业厅或者电子售卡代理点缴费即可。

3、宜兴港华燃气客户服务中心现金或者刷卡缴纳

您可以至宜城城区任何一家港华燃气客戶中心，以现金或者刷卡方式缴纳燃气费。

 

常见问题解答

1、已办理了银行代扣，为什么未能成功扣款？
A：银行卡余额不足B:银行卡过期C:银行卡密码锁定D:银行卡挂失
2、上期燃气费已缴为什么本期结帐单上有滞纳金？
结帐单上显示的滞纳金为上期燃气费延期缴纳产生。