随着房地产开发小区配套的日趋完善，以及居民生活素质的不断提升，对宜兴市民而言，管道燃气已是家庭不可或缺的能源之一。历年来，民用客户数量逐年呈稳步递增趋势，随着清洁能源天然气的进一步推广使用，民用客户每年新开户数量已升至5500户/年。